Політика конфіденційності Група компаній TDC

Група компаній ТДС (далі — ГК ТДС) серйозно ставиться до захисту персональних даних своїх користувачів. Тому ця Політика конфіденційності призначена для інформування користувачів щодо обробки їхніх персональних даних відповідно до Загального регламенту Європи щодо захисту даних (GDPR) (далі — Регламент) і законів держави Україна. Зокрема, ми пояснюємо, які персональні дані збирає ГК ТДС, для яких цілей ГК ТДС обробляє ці дані, які технології використовує ГК ТДС, кому ГК ТДС передає ці дані та які права має користувач відповідно до Регламенту.

Загальна інформація.

Контролером цього сайту в розумінні Регламенту є компанія ТОВ «ТДС Укрспецтехніка», Україна, м. Київ, вул. Генерала Алмазова, б. 18/7, кім. 417 (далі — ТДСминас або нам).

Якщо ви маєте будь-які запитання щодо захисту персональних даних, ви можете звернутися до нашої уповноваженої особи із захисту даних, використовуючи такі контактні дані: ТОВ «ТДС Укрспецтехніка», уповноважена особа із захисту даних, Металургів, 17, 07400 м. Бровари, Україна, ел. пошта: privacy@tdc.ua.

Ви можете завантажити нашу Політику конфіденційності у форматі PDF або завантажити й роздрукувати її в будь-який час на сайті www.tdc.net.ua.

Терміни, використані в цій Політиці конфіденційності, мають значення, указані в Умовах використання, якщо явно не вказано інше.

Автоматична обробка персональних даних під час доступу до нашого сайту.

Коли ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту й переглядаєте його через термінальний пристрій, який ви використовуєте для доступу до веб-сайту (це може бути ваш комп’ютер, ваш мобільний телефон або подібний термінальний пристрій з підключеною мережею Інтернет), ми обробляємо персональні дані автоматично. А саме:

  • IP-адресу, що використовується в цей час вашим термінальним пристроєм;
  • дату й час доступу до веб-сайту;
  • тип браузера та операційну систему вашого термінального пристрою;
  • субсторінки, які ви відвідали на нашому сайті.

Обробка IP-адреси вашого термінального пристрою призначена для того, щоб ми зробили сайт доступним для вас і, таким чином, забезпечили функціональність веб-сайту. Обробка інших даних, зазначених у розділі 2.1 цієї Політики конфіденційності, здійснюється з метою забезпечення безпеки даних і безпеки наших ІТ-систем, а також для оптимізації наших послуг і поліпшення нашого веб-сайту. Дані, зазначені в розділі 2.1 цієї Політики конфіденційності, зберігаються в окремому файлі журналу та не пов’язані з іншими збереженими персональними даними. Оцінка цих даних, як правило, в анонімній формі (за винятком статистичних цілей) здійснюється тільки в рамках цієї Політики конфіденційності. Дані, зазначені в розділі 2.1 цієї Політики конфіденційності, не використовуватимуться для маркетингових або рекламних цілей. Обробка здійснюється на підставі літери f) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту. Захист нашого сайту й оптимізація наших послуг є законним інтересом із нашого боку.

Дані, зазначені в розділі 2.1 цієї Політики конфіденційності, будуть зберігатися доти, доки не буде досягнуто мети обробки. Дані, необхідні для надання веб-сайту (ваша IP-адреса), буде видалено після закінчення відповідного сеансу браузера, тобто коли ви залишите сайт або закриєте браузер. Видалення файлів журналу, в яких зберігаються ці дані, виконується автоматично й зазвичай протягом 14 (чотирнадцяти) днів після створення файлу журналу. Якщо інші дані, зазначені в розділі 2.1 цієї Політики конфіденційності, також обробляються нами для цілей оцінки, це виконується без звернення до IP-адреси, тому ми більше не можемо встановлювати персональне звернення.

Файли cookie.

Для того, щоб наші послуги та наш веб-сайт були максимально зручними для користувачів і щоб вони могли використовувати певні функції веб-сайту, ми застосовуємо так звані файли cookie. Це невеликі текстові файли, які зберігаються вашим браузером на вашому термінальному пристрої. Текстовий файл цього типу містить характерний рядок символів, який дозволяє однозначно ідентифікувати браузер під час повторного доступу до веб-сайту. Наприклад, файли cookie можуть використовуватися для автоматичного розпізнавання певних налаштувань веб-сайту, які ви обрали, під час вашого наступного відвідування. Деякі з файлів cookie, які ми використовуємо, необхідні, щоб надати вам доступ до сайту (технічно необхідні файли cookie). Інші файли cookie використовуються для аналізу вашої поведінки користувача (аналітичні файли cookie) або для рекламних цілей (рекламні файли cookie). Деякі з файлів cookie, які ми використовуємо, видаляються після закінчення сеансу, тобто після закриття браузера (сеансові файли cookie). Інші файли cookie залишаються на вашому термінальному пристрої та дозволяють нам розпізнати ваш браузер під час наступного відвідування нашого веб-сайту (постійні файли cookie). Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб ви були проінформовані про розміщення файлів cookie й могли самостійно приймати рішення про прийняття або відхилення файлів cookie для певних випадків або в цілому. Для додаткової інформації зверніться до довідкової функції вашого браузера. У вашому браузері також містяться налаштування, які забороняють розміщення файлів cookie. Таким чином ви як користувач маєте повний контроль над використанням файлів cookie. Змінюючи налаштування в своєму браузері, ви можете деактивувати або обмежити передачу файлів cookie (і таким чином виступити проти створення псевдонімів відповідно до параграфу 15 пункту 3 TMG). Файли cookie, які вже було збережено, можуть бути видалені в будь-який час. Це також можна зробити автоматично, налаштувавши ваш браузер відповідним чином. Деякі файли cookie також пропонують додаткові технічні можливості (такі як налаштування opt-out Cookie) з метою відмови від використання файлів cookie. Інформацію про це можна знайти у відповідному детальному описі файлів cookie нижче. Однак функціональність нашого веб-сайту може бути обмежено, якщо не дозволити розміщення файлів cookie. Докладніше:

Щоб веб-сайт функціонував правильно, ми використовуємо технічно необхідні файли cookie, наприклад для зберігання мовних налаштувань та інформації входу до системи. Правовою підставою для обробки технічно необхідних файлів cookie є літера f) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту. Функціональність нашого сайту є законним інтересом.

Ми аналізуємо файли cookie, завдяки чому контролюємо те, яким чином ви користуєтеся нашим веб-сайтом, наприклад, які субсторінки нашого веб-сайту ви відвідуєте і на які посилання ви натискаєте та з якою частотою. Дані, зібрані про вас таким чином, анонімізуються за допомогою технічних запобіжних заходів. Після анонімізації пряме призначення даних Користувачеві більше неможливе. Ці дані не будуть зберігатися разом з іншими персональними даними. Ми аналізуємо файли cookie для поліпшення нашого веб-сайту й контенту, який він пропонує. Натискаючи кнопку «Приймаю» на банері про використання cookie, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних за допомогою аналізу cookie. Обробка таких персональних даних здійснюється на підставі літери а) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту. Ми аналізуємо файли cookie наступним чином:

Ми використовуємо Google Analytics, сервіс для аналізу відвідувачів веб-сайтів, що надається Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США), далі — Google). Google Analytics також використовує файли cookie. Інформація, згенерована файлами cookie щодо вашого використання цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google у США й зберігається там. Але перед цим Google вкорочує IP-адресу користувачів, що знаходяться на території країн-членів Європейського союзу або інших країн-учасниць Угоди щодо Європейського економічного простору. Тільки у виняткових випадках на сервер Google у США передається повна IP-адреса й укорочується вже там. Google використовує цю інформацію від нашого імені для оцінки того, яким чином ви користуєтеся веб-сайтом, для складання звітів щодо активності на веб-сайті та надання нам інших послуг, пов’язаних із використанням веб-сайту та Інтернету. IP-адреса, що передається вашим браузером у контексті Google Analytics, не об’єднується з іншими даними Google. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, обравши відповідні налаштування у своєму браузері. Ви також можете заборонити Google збирати дані, згенеровані файлами cookie, які стосуються того, яким чином ви використовуєте веб-сайт (зокрема ваша IP-адреса), й обробляти ці дані шляхом завантаження та встановлення модуля браузера за цим посиланням: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ми використовуємо рекламні файли cookie третіх осіб у рекламних цілях. Ці файли cookie дозволяють нам налаштовувати рекламу, що відображається у вашому браузері, відповідно до ваших інтересів на основі ваших дій у браузері.

Ми використовуємо Google AdWords with Google ConversionTracking. Це сервіс, що надається Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США), далі — Google). Google AdWords використовується для відображення сторінок ТДС у Google в рекламному блоці. Коли ви отримуєте доступ до нашого сайту за допомогою реклами Google, Google Adwords поміщає на ваш пристрій файл cookie («Конверсія cookie»). Строк цього файлу cookie закінчується за 30 днів. Він не буде використовуватися для ідентифікації особи. Якщо строк файлу cookie не закінчився, коли ви відвідуєте певні сторінки, ми й Google бачимо, що хтось натиснув на оголошення та був направлений на наш сайт. Кожен клієнт AdWords отримує різні файли cookie. Як наслідок, файли cookie неможливо простежити через веб-сайти клієнтів AdWords. Інформація, зібрана конверсійним файлом cookie, використовується для створення статистики конверсії для клієнтів AdWords, які обрали відстежування конверсій. Клієнти AdWords бачать загальне число користувачів, які натиснули на їхні оголошення та були спрямовані на сторінку з тегом відстеження конверсій. Однак ми не отримаємо ніякої інформації, яка ідентифікує особисто вас. Якщо ви не бажаєте брати участь у процесі відстеження, ви можете відмовитися від встановлення необхідного файлу cookie — наприклад, за допомогою налаштування браузера, яке зазвичай вимикає автоматичне налаштування файлів cookie. Ви також можете вимкнути файли cookie, встановивши браузер для блокування файлів cookie з домену googleadservices.com.

Дані, зібрані про вас шляхом рекламних файлів cookie, анонімізовано нами за допомогою технічних запобіжних заходів. Після анонімізації пряме призначення даних Користувачеві більше неможливе. Натискаючи кнопку «Приймаю» на банері про використання cookie, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних за допомогою рекламних файлів cookie. Обробка таких персональних даних здійснюється на підставі літери а) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту.

3.4 Ми використовуємо на нашому сайті додаток Facebook Pixel — інструмент під керуванням компанії Facebook Inc., адреса: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США, або, якщо Ви мешкаєте в ЄС, то компанії Facebook Ireland Ltd, адреса: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ірландія (надалі — Facebook); цей інструмент використовується для аналізу, оптимізації та підвищення ефективності роботи сайту. Крім того, за допомогою Facebook Pixel компанія Facebook може формувати з користувачів нашого сайту цільову аудиторію для показу рекламних повідомлень Facebook. Тому ми використовуємо Facebook Pixel, щоб показувати рекламні повідомлення, які ми оприлюднюємо в Facebook, лише для тих користувачів Facebook, які виявили інтерес до нашого сайту. Це означає, що за допомогою Facebook Pixel ми стежимо за тим, щоб наші рекламні повідомлення у Facebook відповідали потенційним інтересам користувачів і не були спамом. Ми також можемо використовувати Facebook Pixel для того, щоб відстежувати ефективність рекламних повідомлень у Facebook з метою збору статистики та дослідження ринку, для чого ми дивимось, чи були користувачі після натискання на рекламному повідомленні у Facebook перенаправлені на наш сайт (так звана конверсія або взаємодія користувачів). У такому разі обробка юридично базується на статті 6, абзац 1, речення 1, пункт (а) Загального регламенту з захисту даних (DSGVO). Коли Ви відвідуєте наш сайт, додаток Facebook Pixel використовується компанією Facebook напряму і може встановлювати файл Cookie на Вашому пристрої. Якщо Ви пізніше увійдете в обліковий запис Facebook або відвідаєте сайт Facebook після виконання входу в обліковий запис, у Вашому профілі буде збережено запис про відвідування нашого сайту. Зібрані про Вас дані є для нас анонімними, тобто ми не отримуємо жодної інформації про особу користувача. Проте компанія Facebook зберігає та обробляє дані, тому зв’язок із профілем відповідного користувача можливий. Це означає, що з даних, які обробляються, можна створювати профілі користувачів. Компанія Facebook обробляє дані згідно з Політикою конфіденційності Facebook. Докладніше про те, як працює додаток Facebook Pixel та як представляються рекламні повідомлення у Facebook, можна знайти у «Політиці конфіденційності» Facebook: https://www.facebook.com/policy. Ви можете відмовитися від збору та використання Ваших даних додатком Facebook Pixel для показу рекламних повідомлень Facebook. Щоб налаштувати, які види рекламних повідомлень Ви бачитимете у Facebook, можна перейти на створену компанією Facebook сторінку та дотримуватися інструкцій з налаштування рекламних повідомлень, які базуються на використанні: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Налаштування не залежать від платформи, тобто їх можна використовувати на будь-яких пристроях, наприклад на стаціонарних комп’ютерах або мобільних пристроях. Ви також можете відмовитися від використання файлів Cookie, призначених для відстежування та реклами. Для цього зайдіть на сторінку відмови організації Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org, а також на сайт у США http://www.aboutads.info/choices або європейський сайт http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

Більшість браузерів надають вам можливість відмовитися від використання файлів-cookies, наприклад:

в Internet Explorer (версія 10) ви можете заблокувати використовуючи налаштування керування файлами-cookie, доступними в меню «Інструменти» – «Опції Інтернету» – «Конфіденційність» – «Розширені» (“Tools,” “Internet Options,” “Privacy,” “Advanced”);

у Firefox (версія 24) ви можете заблокувати всі файли-cookie, натиснувши «Інструменти» – «Опції» – «Конфіденційність»: у випадаючому меню оберіть пункт «Використовувати користувацькі налаштування журналу» та зніміть виділення з пункту «Прийняти файли-cookie від сайтів»; та нарешті

в Chrome (версія 29) ви можете заблокувати всі файли-cookie увійшовши до меню «Налаштування та управління», та обравши «Налаштування» – «Відобразити розширені налаштування» та «Налаштування контенту», а потім обравши «Заборонити сайтам надсилати будь-які дані» під заголовком «Cookies».

Блокування всіх файлів-cookiе матиме негативні наслідки на зручність користування багатьма веб-сайтами. Якщо ви заблокуєте файли-cookie, ви не зможете користуватися багатьма функціями нашого веб-сайту.

Ви можете видалити файли-cookie, які вже зберігаються на вашому комп’ютері, наприклад:

в Internet Explorer (версія 10), ви маєте видаляти файли-cookie вручну (інструкцію, як це зробити, можна знайти за адресою http://support.microsoft.com/kb/278835 );

у Firefox (версія 24), файли-cookie можна видалити перейшовши в меню «Інструменти» – «Опції» – «Конфіденційність»: у випадаючому меню оберіть пункт «Використовувати користувацькі налаштування журналу», натисніть “Показати Cookies,” а потім – “Видалити всі Cookies”;

в Chrome (версія 29) ви можете видалити всі файли-cookie увійшовши до меню «Налаштування та управління», та обравши «Налаштування» – «Відобразити розширені налаштування» та «Очистити дані перегляду», а перед тим оберіть пункт «Видалити файли-cookie та інші дані й плагіни сайтів».

Видалення файлів-cookiе матиме негативні наслідки на зручність користування багатьма веб-сайтами.

Контактні дані.

Ви можете зв’язатися з нами різними способами.

Ви можете відправити нам запит, скориставшись формою зворотного зв’язку на нашому веб-сайті. Персональні дані, які ви вводите в контактній формі (ваше ім’я та прізвище, ваша адреса електронної пошти, ваш телефон й відомості про характер вашого запиту) будуть оброблятися тільки з метою відповіді на ваш запит, і тільки якщо ви натиснули на кнопку «Відправити». Вашу IP-адресу й час відправлення вашого запиту також буде збережено. Обробка здійснюється на підставі літери а) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту.

Ви також можете зв’язатися з нами за номером телефону або адресою електронної пошти. У цьому відношенні будуть оброблятися тільки ті персональні дані, які потрібні для відповіді на ваш запит. Обробка здійснюється на підставі літери а) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту.

Ви можете виступити проти зберігання ваших даних у будь-який час, наприклад, відправивши електронного листа на privacy@tdc.ua. Однак у цьому випадку подальша обробка вашого запиту неможлива. До того ж скасування не впливає на законність обробки ваших даних до того моменту.

Соціальні мережі.

Ми використовуємо соціальні плагіни з таких соціальних мереж:

Facebook; Instagram (власник: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (США) та Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Ірландія));

Twitter (власник: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (США));

Youtube (власник: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США)).

Щоб захистити ваші персональні дані, ми використовуємо так зване «рішення у два кліки», яке гарантує, що передача даних через плагіни соціальних мереж відповідному оператору соціальної мережі відбувається тільки після того, як ви заздалегідь активували плагін певної соціальної мережі. Плагіни соціальних мереж від самого початку відключено, і вони не підключаються до сайтів соціальних мереж без активації. Якщо ви активуєте один із цих плагінів, ви погоджуєтеся з тим, що ваші персональні дані, описані в цьому розділі, буде передано в соціальну мережу. У цьому випадку передавання персональних даних здійснюється на підставі літери а) речення 1 п. 1 статті 6 Регламенту.

Якщо ви активуєте вимкнені соціальні плагіни за замовчуванням, установлюється з’єднання із серверами соціальної мережі. Потім кожен плагін соціальної мережі передає дані до відповідної соціальної мережі. Ми не впливаємо на обсяг даних, які збирає відповідна соціальна мережа за допомогою свого плагіна. Наскільки нам відомо, соціальні мережі отримують інформацію про те, які з наших веб-сайтів ви відвідували в цей час і раніше. Із кожним активованим соціальним плагіном файл cookie з унікальним ідентифікатором установлюється кожного разу, коли відповідний веб-сайт стає доступним. Таким чином, соціальна мережа може створити профіль вашої поведінки користувача. Цілком можливо, що такий профіль може бути призначено вам, навіть якщо ви вперше заходите до соціальної мережі.

Якщо ви вже входили до соціальної мережі під час відвідування наших веб-сайтів, оператор цієї соціальної мережі може призначити відвідування вашому особистому обліковому запису, як тільки ви активуєте плагіни соціальних мереж. При використанні функцій плагінів соціальних мереж (наприклад, кнопка «Подобається», коментар або «Твіти») інформація передається безпосередньо з вашого браузера до відповідної соціальної мережі та зберігається там. Те ж саме стосується переходу на веб-сайт соціальної мережі, натиснувши на відповідну іконку.

Якщо ви не є членом соціальної мережі, соціальні мережі можуть отримувати та зберігати вашу IP-адресу й інформацію про браузер і операційну систему, які ви використовуєте, навіть після активації соціальних модулів. Обсяг і мету збирання, обробки й використання даних соціальними мережами, а також інформацію про права й опції налаштувань для захисту вашої особистої інформації можна знайти в інформації про захист даних відповідної соціальної мережі.

Наш сайт також містить прямі посилання на Facebook, Instagram, YouTube і Twitter. У цьому випадку передача даних у зазначені соціальні мережі відбувається тільки при натисканні відповідного значка (наприклад, літера f — Facebook, символ пташки — Twitter). Натискання на такий значок відкриває сторінку відповідної соціальної мережі у спливаючому вікні.

Захист даних.

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту персональних даних Користувача від втрати, неправильних змін або неавторизованого доступу третіх сторін. Для забезпечення безпечної передачі даних вона здійснюється виключно через рівень захищених сокетів (Secure Socket Layer, SSL).

Ваші права.

В якості суб’єкта даних у значенні Регламенту ви маєте такі права:

право на отримання інформації про обробку даних і копію оброблених даних (право доступу, стаття 15 Регламенту);

право на виправлення неточних даних або доповнення неповних даних (право на виправлення, стаття 16 Регламенту);

право на видалення персональних даних і, якщо персональні дані було опубліковано, — право на запит іншим контролерам даних про видалення (право на видалення, стаття 17 Регламенту);

право запитувати обмеження обробки даних (право на обмеження обробки, стаття 18 Регламенту);

право на отримання персональних даних у структурованому, машинозчитуваному форматі, що зазвичай використовується, а також на запит про передачу таких даних іншому контролеру (право на перенесення даних, стаття 20 Регламенту);

право заперечувати проти обробки даних із метою її запобігання (право заперечення, стаття 21 Регламенту);

право відкликати свою згоду в будь-який час, щоб запобігти обробленню даних на підставі вашої згоди. Відкликання не впливає на законність обробки на основі згоди до відкликання (право відкликання, стаття 7 Регламенту);

а також право заперечення проти певних заходів обробки даних (стаття 21 Регламенту).

Ви також маєте право подати скаргу до контролюючого органу, якщо ви вважаєте, що обробка даних порушує Регламент (право звернення до контролюючого органу, стаття 77 Регламенту).

Чи має опрацювання даних інші цілі?

Окрім зазначеного вище, за потреби ми можемо опрацьовувати ваші дані для таких цілей:

– із метою дотримання юридичних зобов’язань;

– для виконання судових позовів, а також розкриття кримінальних злочинів і запобігання їм.

Правова основа для цього опрацювання ґрунтується на статті 6 (1), реченні 1, літери c Загального регламенту про захист даних, оскільки це потрібно для дотримання наших юридичних зобов’язань, і на статті 6 (1), реченні 1, літери f Загального регламенту про захист даних у випадках, коли ми виконуємо судові позови; наші законні інтереси полягають у законному поданні позову, захисті себе в разі юридичних спорів, розкритті кримінальних злочинів чи запобіганні їм або порушенням наших умов використання чи захисту нас і наших користувачів.